隱私權政策

慶可馨有限公司(以下簡稱「本公司」)重視您的個人資料與隱私。

為了讓您安心使用 Dear Cinnamon 網站(dearcinnamon.co,以下簡稱「本網站」)及相關服務,本政策說明本公司在您瀏覽網站、註冊會員、購買商品、與我們聯繫或使用其他服務時,如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料,以及您可以行使的相關權利。

本公司將依中華民國個人資料保護法及其他相關法令處理您的個人資料。


一、適用範圍

本隱私權政策適用於本公司透過 Dear Cinnamon 本網站及相關服務所進行的個人資料蒐集、處理及利用。

若您透過本網站連結至其他網站、平台或第三方服務,該第三方對個人資料的處理方式將依其各自的隱私權政策或相關條款辦理,不屬於本政策的適用範圍。


二、個人資料蒐集者

慶可馨有限公司
統一編號:90046999
網站:dearcinnamon.co

本公司為本網站相關個人資料之蒐集及利用單位。


三、我們可能蒐集的個人資料

依您使用本網站與服務的情形,本公司可能蒐集以下資料:

1. 身分及聯絡資料

例如:

  • 姓名

  • 電子郵件地址

  • 電話號碼

  • 會員帳號及相關會員資料

  • 收件人姓名、電話及地址

  • 發票資訊

  • 公司名稱、統一編號

  • 您主動提供的其他聯絡資訊

2. 訂單及交易資料

例如:

  • 購買商品及數量

  • 訂單編號與訂單紀錄

  • 訂單金額

  • 付款方式及付款狀態

  • 配送方式及配送紀錄

  • 退貨、退款或取消訂單紀錄

  • 優惠券、折扣或會員優惠使用紀錄

  • 與訂單相關的客服及聯繫紀錄

3. 付款相關資料

當您使用信用卡、行動支付或其他第三方支付服務時,付款流程可能由合作之金流或支付服務商處理。

本公司原則上不直接保存完整信用卡卡號、信用卡安全碼等完整支付驗證資訊;實際付款資料之處理及保存方式,依所使用之金流或支付服務商的系統及規範為準。

4. 網站及裝置使用資料

當您瀏覽或使用本網站時,本網站或相關服務可能自動取得或記錄部分資訊,例如:

  • IP 位址

  • 使用時間

  • 瀏覽器類型

  • 作業系統

  • 裝置類型

  • 網站瀏覽及點擊紀錄

  • 商品瀏覽紀錄

  • 搜尋及購物車行為

  • 來源網站或廣告來源

  • Cookie、Pixel、標籤或其他類似技術所產生的識別資訊

5. 行銷及互動資料

當您訂閱電子報、參加活動、設定商品通知、留下評論、填寫表單、加入會員,或透過 Email、LINE、社群平台等方式與我們互動時,本公司可能蒐集您提供的內容及相關互動紀錄。


四、蒐集及利用個人資料的目的

本公司可能基於以下目的,在必要範圍內蒐集、處理及利用您的個人資料:

  1. 建立、驗證及管理會員帳戶。

  2. 接受及處理商品訂單。

  3. 處理付款、對帳、退款及其他交易事項。

  4. 安排商品出貨、配送及物流服務。

  5. 處理退貨、退款、取消訂單及售後服務。

  6. 開立、寄送及管理發票或其他交易憑證。

  7. 提供客服、回覆詢問及處理消費爭議。

  8. 發送訂單成立、付款、出貨、配送及其他與交易相關的必要通知。

  9. 提供商品到貨通知、購物車提醒或其他您選擇使用的網站功能。

  10. 維護會員及顧客關係。

  11. 提供新品、優惠、會員活動、品牌內容或其他行銷資訊。

  12. 分析網站流量、瀏覽行為、購物行為及行銷活動成效。

  13. 優化商品、網站功能、廣告內容及整體使用體驗。

  14. 進行廣告投放、再行銷及廣告成效衡量。

  15. 防止詐欺、異常交易、濫用、資安事件或其他違法行為。

  16. 維護本網站、資訊系統及服務安全。

  17. 履行法律、會計、稅務或其他法定義務。

  18. 建立、行使或防禦法律上之權利。

  19. 其他經您同意或依法得蒐集、處理或利用之目的。

本公司對個人資料之蒐集及處理,將依實際情況基於與您之間的契約或類似契約關係、您的同意、法律規定或其他依法得為之事由進行。


五、個人資料利用的期間、地區、對象及方式

利用期間

本公司將於達成上述蒐集目的所必要的期間內保存及使用您的個人資料。

如法令對特定資料另有保存期限,例如交易、會計、稅務或相關紀錄,本公司將依法律所要求的期間保存。

當蒐集之特定目的消失、期限屆滿,或已無繼續保留之必要時,本公司將依適用法令停止處理、利用或刪除相關資料;但法律另有規定、執行業務仍有必要,或其他依法得繼續保留之情形,不在此限。

利用地區

您的個人資料原則上於中華民國(台灣)境內處理及利用。

部分網站系統、雲端服務、金流、分析、廣告或其他第三方服務之伺服器可能位於境外,因此相關資料可能涉及跨境傳輸、處理或儲存。

如涉及個人資料國際傳輸,本公司將依適用之個人資料保護法令辦理。

利用對象

依實際服務需要,您的個人資料可能由下列對象於必要範圍內處理或利用:

  • 本公司及經授權之工作人員

  • 1shop 或其他網站、會員及電商系統服務商

  • 金流及支付服務商

  • 銀行、信用卡及其他付款相關機構

  • 物流、宅配、超商取貨或其他配送服務商

  • 電子發票及財稅相關服務商

  • Email、簡訊及其他訊息發送服務商

  • LINE 或其他通訊與會員互動平台

  • Google、Meta 或其他網站分析及廣告服務平台

  • 雲端儲存、資訊系統、網站維運及資訊安全服務商

  • 因履行訂單、客服、行銷或相關服務所必要的合作廠商

  • 依法有權要求提供資料之政府、司法或其他主管機關

本公司委託第三方協助處理個人資料時,將依適用法令及服務所需範圍進行必要管理。

部分第三方服務亦可能依其自身的服務條款及隱私權政策獨立蒐集或處理資料,相關處理方式應以該第三方所公布之政策為準。

利用方式

您的個人資料可能透過自動化或非自動化方式處理及利用,包括網站系統、資訊系統、Email、簡訊、電話、通訊軟體或其他與上述目的相符之合理方式。


六、Cookie 與其他追蹤技術

為維持網站正常運作、改善使用體驗、分析網站成效及提供相關行銷內容,本網站及合作服務商可能使用 Cookie、Pixel、標籤或其他類似技術。

這些技術可能用於:

  • 維持登入及會員功能

  • 保存購物車內容

  • 記錄網站或語言偏好

  • 維持網站及結帳功能正常運作

  • 分析網站流量及使用情形

  • 了解商品、頁面及內容的瀏覽情況

  • 分析購物及轉換行為

  • 衡量廣告與行銷活動成效

  • 提供較相關的廣告內容

  • 進行再行銷或廣告受眾分析

  • 改善網站、商品及服務體驗

本網站可能使用 Google Analytics、Google Ads、Meta Pixel 或其他類似的網站分析及廣告服務。

相關第三方服務可能透過 Cookie 或其他技術取得部分網站使用資訊,並依各自的隱私權政策進行處理。

您可以透過瀏覽器或裝置設定管理、限制或刪除 Cookie。若您停用部分必要 Cookie,會員登入、購物車、結帳或其他網站功能可能因此無法正常運作。

如本網站另提供 Cookie 或追蹤技術之偏好設定工具,您亦可透過該工具管理相關設定。


七、第三方服務與外部連結

為提供完整的購物及網站服務,本網站可能整合第三方提供的功能,例如:

  • 電商及會員系統

  • 金流與支付服務

  • 物流與配送服務

  • 電子發票服務

  • LINE 或其他通訊服務

  • Email 或簡訊服務

  • 網站分析工具

  • 廣告及再行銷工具

  • 社群媒體功能

  • 雲端與資訊技術服務

在您使用相關功能時,部分必要資料可能提供予相關服務商處理。

若第三方服務係依其自身目的及隱私權政策獨立蒐集或利用資料,其資料處理方式不由本公司直接控制,建議您同時參閱該服務商所公布之隱私權政策及相關條款。


八、行銷訊息與拒絕行銷

在符合法令規定的情況下,本公司可能依您提供的聯絡資訊,透過 Email、簡訊、LINE 或其他適當方式提供新品、優惠、會員活動、品牌內容或其他行銷資訊。

當本公司首次使用您的個人資料進行直接行銷時,將依適用法令提供您拒絕接受行銷的方式。

您可以隨時透過行銷訊息中的取消訂閱功能,或透過本政策所載的客服管道通知本公司停止使用您的個人資料進行行銷。

當您表示拒絕接受行銷後,本公司將停止利用您的個人資料進行相關直接行銷。

停止接收行銷訊息,不會影響與您的訂單、付款、配送、會員帳戶、安全通知、客服或其他履行服務所必要之訊息。


九、您的個人資料權利

依個人資料保護法,在法律規定的範圍內,您可以就本公司所持有的個人資料行使下列權利:

  1. 查詢或請求閱覽。

  2. 請求製給複製本。

  3. 請求補充或更正。

  4. 請求停止蒐集、處理或利用。

  5. 請求刪除。

如您希望行使上述權利,可以透過本政策所載之客服 Email 與我們聯絡。

為避免他人冒用您的身分,本公司在處理相關請求前,可能要求您提供必要資訊以確認身分。

依法律規定,本公司在特定情形下可能無法完全依您的要求刪除、停止處理或停止利用相關資料,例如依法應保存交易紀錄,或為處理未完成之交易及法律爭議而有必要保留資料時。

查詢、閱覽或請求製給複製本,如依法得收取必要成本費用,本公司得於合理範圍內收取相關費用。


十、您可以選擇是否提供個人資料

除法律另有規定或完成特定服務所必要的資料外,您可以自行選擇是否提供個人資料。

但如果您未提供完成特定服務所必要的資料,例如訂購人的姓名、聯絡方式、付款資訊或配送資訊,本公司可能無法提供相關會員、購物、付款、配送、退款或客服服務。

若屬非必要之行銷資訊,您可以選擇不提供或拒絕接收,而不影響一般商品購買服務。


十一、個人資料安全

本公司將依適用法令及所處理資料之性質,採取合理且適當的技術及管理措施,以維護個人資料安全,並防止個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失、洩漏或未經授權之存取與利用。

如發生依法應通知之個人資料安全事件,本公司將依相關法令辦理必要之處理及通知。

由於網際網路及電子資料傳輸本身具有一定風險,任何資料傳輸及儲存方式均無法保證絕對安全。


十二、未成年人

如依法尚無法自行完成相關交易、同意或其他法律行為之未成年人使用本網站服務,應由其法定代理人代為或事前取得法定代理人之同意。


十三、隱私權政策的修改

本公司可能因網站功能、服務內容、合作服務商、營運方式或相關法令變更,而不定期修改本隱私權政策。

更新後的政策將公布於本網站,並自公告之日或政策另行載明的日期起生效。

如屬對您的權益有重大影響之變更,本公司得依變更內容及實際情況,以網站公告、Email 或其他適當方式提醒您。

建議您不定期查看本頁,以了解最新的隱私權政策。


十四、聯絡我們

如果您對本隱私權政策、本公司處理個人資料的方式有任何疑問,或希望行使個人資料相關權利,請透過以下方式與我們聯絡:

慶可馨有限公司
統一編號:90046999
網站:dearcinnamon.co
客服 Email:[請填入客服 Email]

最後更新日期:2026 年 8 月 13 日